ปรับปรุงล่าสุด : 2025/10/15
- ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์ดูแลผิว Klorinax เรามุ่งมั่นที่จะมอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าและประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้า นโยบายการรับประกันของเรามีไว้เพื่อปกป้องสิทธิผู้บริโภคของคุณ
- การรับประกัน
- การรับประกันนี้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ดูแลผิวทุกชนิดที่ซื้อผ่าน Klorinax
- การรับประกันนี้ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ระหว่างการผลิต รวมถึงข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิต แต่ไม่ครอบคลุมข้อบกพร่องที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การจัดเก็บที่ไม่เหมาะสม หรือความเสียหาย
- ระยะเวลาการรับประกัน
- ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวมีการรับประกัน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ ในช่วงเวลานี้ หากคุณพบปัญหาด้านคุณภาพใดๆ ที่เข้าข่ายการรับประกัน โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด
- ขั้นตอนการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่หมายเลข 19212748449 หรืออีเมล service@mail.klorinax.com พร้อมอธิบายปัญหาและแสดงหลักฐานการซื้อ (เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้)
- คำขอตรวจสอบ: เราจะตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับสินค้า
- การคืนสินค้า: หลังจากยืนยันการรับประกันแล้ว คุณต้องส่งคืนสินค้าไปยังที่อยู่สำนักงานของเรา: ห้อง 203, 0255, เลขที่ 41-1, ถนนฉวงซินสาย 2, เขตการค้าเสรีนำร่องเสิ่นหยาง, ประเทศจีน (เหลียวหนิง)
- การดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า: เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินหรือจัดส่งสินค้าทดแทนภายใน 7 วันทำการ
- ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
- สำหรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพ บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง
- สำหรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง
- หมายเหตุสำคัญ
- สินค้าต้องส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมอุปกรณ์เสริมทั้งหมดและหลักฐานการซื้อ
- จำกัดการขอคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าได้ 1 ครั้งต่อการสั่งซื้อ
- ติดต่อเรา
- หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Klorinax เรายินดีให้ความช่วยเหลือ
- ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจใน Klorinax เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้กับคุณ!
