ปรับปรุงล่าสุด : 2025/10/15

ยินดีต้อนรับสู่ klorinax! เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการดูแลผิวของเราได้ดียิ่งขึ้น เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและคำตอบไว้แล้ว หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

1. ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?

คุณสามารถเลือกดูและเลือกผลิตภัณฑ์ได้บนเว็บไซต์ klorinax หลังจากเพิ่มสินค้าที่ต้องการลงในตะกร้าแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราหรือส่งอีเมลถึงเรา

2. เรารับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เรารับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิตระหว่างประเทศ (JCB、American Express、Master Card、VISA)

3. การจัดส่งใช้เวลาดำเนินการอย่างไร?

โดยปกติแล้วสินค้าจะมาถึงประเทศไทยภายใน 7-11 วันทำการนับจากวันที่จัดส่ง โปรดทราบว่าการตรวจสอบศุลกากรและวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจทำให้เกิดความล่าช้าได้

4. ฉันจะติดตามสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างไร?

หลังจากการจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตาม หมายเลขนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง

5. ฉันสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้ายังไม่เปิดและบรรจุภัณฑ์อยู่ในสภาพสมบูรณ์ โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าของเราสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

6. ผลิตภัณฑ์นี้เหมาะสำหรับผิวแพ้ง่ายหรือไม่?

ผลิตภัณฑ์ของเรามีสูตรอ่อนโยน เหมาะสำหรับทุกสภาพผิว รวมถึงผิวแพ้ง่าย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสภาพผิวของแต่ละบุคคลแตกต่างกัน เราจึงขอแนะนำให้ทดสอบผลิตภัณฑ์บริเวณหลังใบหูเล็กๆ ก่อนใช้ครั้งแรก

7. ความเป็นส่วนตัวของฉันได้รับการคุ้มครองอย่างไร?

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ติดต่อเรา

หากคำถามของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไขหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

โทร: 19212748449

อีเมล: service@mail.klorinax.com

ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจใน Klorinax เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพให้กับคุณ!